GMOとくとくBBはおすすめ?キャッシュバック条件と手続きに要注意!

GMOとくとくBBはおすすめ?キャッシュバック条件と手続きに要注意!【アイキャッチ】

ドコモ光の代理店GMOとくとくBBはおすすめ?」

「キャッシュバックの条件や手続きの流れは?」

こんな考えの方は、この記事を見てくださいね。

もり

こんにちは!管理人のもりです。

この記事では、GMOとくとくBBはおすすめか?キャッシュバック条件や流れをご紹介します。

この記事の内容
  • GMOとくとくBBの口コミ評判や通信速度
  • GMOとくとくBBのメリット・デメリット
  • GMOとくとくBBのキャッシュバックの条件や注意点
  • GMOとくとくBBの申し込みとキャッシュバックの流れ
  • GMOとくとくBBが遅い・繫がらないときの対処法
もり

まず、GMOとくとくBBのキャッシュバックを簡単にまとめた結果は以下の通りです。

🎅GMOとくとくBBの代理店評価🎅

ドコモ光の代理店「GMOとくとくBB」
【レーダーチャート】GMOとくとくBB×ドコモ光の代理店評価
おすすめ度(3.75)
【おすすめNo3】
(引用元:ドコモ光の代理店おすすめランキング
キャッシュバック金額
(10ギガ)
最大85,000円
(新規/転用/事業者変更)
キャッシュバック金額
(1ギガ)
最大65,000円
(新規/転用/事業者変更)
振込時期開通から5カ月以降
受取方法銀行振込
(4カ月後にメールから手続き必要)
オプション条件・Lemino+ひかりTV+DAZN for docomo
・プロバイダは「GMOとくとくBB」
口コミ評判一部で賛否あり
  • 総合評価は3.75点/5.0点で高評価
  • キャッシュバック最大85,000円で全代理店で最高額
  • 金額は多いが「Lemino」「ひかりTV」「DAZN for docomo」へ加入必要
  • 選べるプロバイダは「GMOとくとくBB」のみ
  • キャッシュバック忘れに注意(実際に忘れた人もいる)
もり

ドコモ光の代理店のおすすめランキングは以下の記事でも解説しています。

一番おトクな「おすすめランキング1位」の申込窓口が分かります。

監修者:森口 雄一朗

インターネット業界に5年以上携わる「中堅エンジニア」で、Wi-Fiの知識はとても豊富に持つ。「アイグッドサポート株式会社」の代表取締役社長としても広告の企画・制作・運営を実施しし、自らも記事を執筆。積極的に情報収集と発信をしており、「世界一分かりやすいサイト制作」がモットー。

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それでは調べた結果を解説していきます。

目次

【まず結論】GMOとくとくBBはおすすめか?

それでは、簡単なまとめから。

結論から言うと、ドコモ光のGMOとくとくBBはプロバイダの中で一番おすすめです。

理由は、高速で安定したネットが使える上に、人気がとてもあるからです。

実際に、オリコンの顧客満足度調査でも、人気No1のプロバイダであり、通信速度もトップクラスに速いです。

一方で、代理店のキャッシュバックには条件が多く、注意が必要です。

具体的には、「ひかりTV」や「DAZN for docomo」など、複数の映像サービス加入の条件があります。

なので、プロバイダとしては1番おすすめですが、代理店としてのおすすめランキングは3位です。

GMOとくとくBBの代理店の評価結果は以下の通りです。

【GMOとくとくBB×ドコモ光の5段階評価】

評価項目評価結果
(5点満点中)
評価コメント
(1)キャッシュバック金額5.0点・キャッシュバック金額は最大85,000円で最高額
・条件なしだと10,000円に下がるので要注意
(2)受取期間・手続き4.0点・5カ月後に受け取りと少し遅め
・受け取り前にメールから手続きが必要なので忘れない事
(3)オプションの追加条件2.0点最高額をもらう条件は以下の通り
・Lemino、ひかりTV、DAZN for docomoの同時契約
・ドコモ光10ギガの契約
・ご連絡希望日時を「平日14~17時」に指定
・プロバイダはGMOとくとくBB限定
(4)口コミ評判4.0点・キャッシュバック忘れの利用者がいる
・GMOインターネットグループ株式会社と大会社が提供する
総合評価3.75点・4項目の平均得点

なお、ドコモ光の一番おトクな代理店は以下の特設ページです。

条件なしにキャッシュバックが受け取れる上に、プロバイダにGMOとくとくBBも選べます。

リンクは以下に設置していますので、こちらから手続きしてくださいね。

もり

ドコモ光の特設ページは、とてもお得なキャッシュバック窓口ですよ。

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それでは、調べた結果をひとつずつご紹介します。

GMOとくとくBBの評判は悪い?口コミは?

評判が気になる方へ、口コミや顧客満足度を調べました。

オリコンの口コミ評判では顧客満足度は高い

まず、オリコンを調べたところ、GMOとくとくBBはプロバイダ顧客満足度No1でした。

また、特に評価が高い項目は、開通手続き、通信速度、コスパ、付帯サービスでした。

【プロバイダ別の顧客満足度ランキング】

※引用元:オリコン公式サイト

GMO×オリコンの評判が良い口コミ

実際の口コミを調べたところ、「通信速度が速い」「電話応対が良い」「ルーターが無料レンタルされる」などの理由により、評判が良かったです。


30代/女性

通信速度が以前使っていたプロバイダのものと比べ速くなり、満足している。
動画や音楽のストリーミングも快適になった。


40代/男性

電話で対応してもらったが、分かりやすく説明して頂いた。
キャッシュバックキャンペーンも大きい。


50代/女性

高性能のルーターを無料でレンタルでき中継器としても使用できるので、電波の通りにくい場所でもWi-Fiが使用できるようになったこと。

GMO×オリコンの評判が悪い口コミ

評判が悪い口コミも調べました。

結果、「レンタルルーターの手続きがややこしい」「アフターフォローが悪い」の口コミが目立ちました。


40代/女性

Wi-Fiルーターの申し込み方が、契約申し込み後のGMOからのSMSからアクセスしたりと、ややわかりづらいこと。
うっかりしていたら、忘れてしまいそうな申し込み方法。


60代以上/女性

開通後のアフターフォローがもう少し欲しかった。
コールセンターへの問い合わせがフリーダイヤルでないのに時間がかかることが気になった。

もり

改めると、GMOとくとくBBはオリコンの顧客満足度No1のプロバイダです。
とても評判が良かったです。

X(旧Twitter)の口コミ評判は評価が高い

Twitterを調べましたが、人気のあるプロバイダなので、口コミはたくさんありました。

一部「遅い」とのコメントもありましたが、ほとんどが「とても速い!」とのコメントでした。

なお「遅い」理由を調べてみると、v6プラスの高速通信に出来ていなかったことが原因のようです。

なので、GMOとくとくBBのレンタルルーター(v6プラス設定済)使えば、高速インターネットを使えます。

GMOとくとくBBの「遅い」との口コミ

「遅い」口コミを調べると、v6プラスを使えていなかったことが原因ようです。

ただし、「遅い」との口コミはほとんどありませんでした。

GMOとくとくBBの「満足」との口コミ

満足だったとの口コミもご紹介しておきます。

GMOとくとくBBの口コミは「とても速い」とのコメントが圧倒的に多かったです。

以上の通り、ほとんどが「速い!」とのコメントでした。

もり

GMOとくとくBBは、口コミや評判がとても良いプロバイダでした。

手続きは以下の限定特典サイトからです。

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GMOとくとくBBは遅い?通信速度とPingは?

「GMOとくとくBBの実際の通信速度は速い?」

と気になる方のために、実測や使えるサービスをまとめました。

口コミサイト(minsoku.net)の実測とPingも速い

実際の通信速度を口コミサイト(minsoku.net)から調べました。

直近3ヶ月の通信速度を調べたところ、下りの速度が327Mbpsとプロバイダの中でもトップクラスに速かったです。

また、応答速度(Ping)も速く、オンラインゲームにも最適なプロバイダでした。

【口コミから速度を調査した結果】

  • 上り(アップロード)=217Mbps
  • 下り(ダウンロード)=327Mbps
  • Ping(応答速度)  =22ms

※全国の測定結果の直近3ヶ月の平均

この通り、GMOとくとくBBは光回線の速い通信に期待できます。

特に下り(ダウンロード)が速いので、Lemino、DAZNの視聴などのドコモ光の動画サービスとも相性が良いです。

公式サイトの速度を調べた結果

GMOとくとくBBでは、公式サイトでも通信速度を公開しています。

調べた結果、下りで345Mbps、上りで301Mbpsと口コミサイトと同じように速い速度でした。

【GMOとくとくBBの公開速度情報】

※引用元:GMOとくとくBB公式サイト

GMOとくとくBBと映像サービス等の必要速度を比較

GMOとくとくBBの速度で出来る事をまとめました。

結果、どのようなインターネットサービスでも、GMOとくとくBBなら問題なく通信できます。

代表的な動画サービスとGMOとくとくBBの通信速度を比べた結果、全てのサービスが問題なく使えました。

【動画サービスと実測比較】

代表的な
動画サービス
推奨速度GMOとくとくBB
実測
判定
YouTube1~20Mbps上り:217Mbps
下り:327Mbps
問題なし
Netflix0.5~25Mbps
Hulu6Mbps
U-NEXT1.5~3Mbps
dTV0.5~3Mbps
Amazon
プライムビデオ
1~40Mbps
DAZN2~8Mbps
ひかりTV4~25Mbps
スカパー!6Mbps

また、各サービスに必要な速度を大きく上回っているので、複数人や複数端末での利用にも強いです。

もり

実測を調べた結果、GMOとくとくBBは通信速度がとても速かったです。

また、家族の利用でも安定した通信できる、とてもお得なプロバイダでもあります。

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GMOとくとくBBのメリットは4つ

ドコモ光でGMOとくとくBBを選ぶメリットは4つあります。

ドコモ光で一番人気のプロバイダ

利用者数が最も多く、人気があることです。

実際に、速度測定の口コミサイトから、プロバイダごとの投稿件数を調べました。

結果、GMOとくとくBBの投稿が一番多く全体の27%(4人に1人以上)が利用していました。

つまり、GMOとくとくBBがドコモ光で一番人気があるプロバイダです。

【GMOとくとくBBは一番人気のプロバイダ】

GMOとくとくBBは人気No1のプロバイダ
順位プロバイダ測定件数
1位GMOとくとくBB16,108件
2位ぷらら11,436件
3位OCN10,934件
4位@nifty5,751件
5位BIGLOBE5,003件
6位ドコモnet4,068件
7位DTI1,300件
8位AsahiNet1,289件
9位Tigers.net724件
10位その他3,699件
合計60,312件

測定件数はあくまでサンプルであり、全ての利用者を表すものではないです。

しかし、サンプルからだと、ドコモ光ユーザーの4人に1人がGMOとくとくBBで、22社のプロバイダ中一番利用者が多かったです。

v6プラスで通信速度が速い

GMOとくとくBBはv6プラスの速くて安定した通信が出来ます。

v6プラスとはIPv4 over IPv6と呼ばれる技術で、夜やゴールデンタイムの混雑する時間帯でも通信が安定する特徴があります。

【GMOとくとくBBはv6プラス対応】

※引用元:GMOとくとくBB公式サイト

ドコモ光は元々速い通信ですが、多くのユーザーが利用すると、混雑して遅くなるデメリットがありました。

しかし、v6プラスへ対応することで、さらに使いやすくなりました。

速度が遅い場合はポイント付与あり

GMOとくとくBBでは、通信速度が100Mbpsを下回ると100ポイント付与の特典があります。

また、ポイント付与があるプロバイダはGMOとくとくBBだけで、速度が出ない場合でも保証してもらえるのでお得です。

【速度が遅い場合はポイント付与あり】

※引用元:GMOとくとくBBの公式サイト

タイプAのプロバイダでタイプBより月220円安い

GMOとくとくBBは、タイプAのプロバイダです。

タイプAのプロバイダは、@TCOM等のタイプBのプロバイダに比べて、月額料金が220円安いです。

なので、GMOとくとくBBは月額料金がお得です。

タイプAとタイプBのプロバイダ名と料金を一覧で比較しておきます。

【プロバイダタイプと料金比較】

プロバイダタイプタイプAタイプB
プロバイダ名GMOとくとくBB
@nifty
BIGLOBE 他
@TCOM
WAKWAK
AsahiNet他
月額料金マンション:4,400円
戸建て:5,720円
マンション:4,620円
戸建て:5,940円

以上の通り、GMOとくとくBBは、戸建てとマンションともに220円安いですね。

無料レンタルルーターの性能が高い

GMOとくとくBBは他のドコモ光のプロバイダに比べ、無料レンタルルーターの性能が高いです。

具体的には、最大通信速度が4804Mbpsのルーターで、他のプロバイダの4倍の性能です。

改めて、プロバイダのレンタルルーターの性能を比較しました。

【プロバイダ別のレンタルルーター比較】

プロバイダルーター最大通信速度
GMOとくとくBB以下のうちのいずれか
・TP-Link:Archer AX5400
・ELECOM:WRC-X3200GST3
4804Mbps
2402Mbps
@nifty以下のうちのいずれか
・エレコム:WRC-1167GS2H-B
・バッファロー:WSR-1166DHPL2
・I-O DATA:WN-DX1200GR
867Mbps
exciteWSR-1166DHPL2867Mbps

以上が、GMOとくとくBBの4つのメリットでした。

もり

GMOとくとくBBは、通信速度にこだわりがあるプロバイダです。

実際に人気もあり、初期費用も抑えられますね。

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GMOとくとくBBのデメリットや注意点は?

GMOとくとくBBを調べる中で、デメリットや注意点もありました。

3つご紹介します。

ドコモスマホ以外はGMOの特典サイトから手続き不可

まず、GMOとくとくBBの限定特典サイトは、ドコモスマホの人のみ申し込み出来ます。

実際に申し込みを進めてみると、「NTTドコモ携帯番号の入力が必須」でした。

【GMOとくとくBBのお申し込みフォーム】

※引用元:GMOとくとくBBの限定特典サイト

理由は、GMOとくとくBB経由の申し込みは、ドコモ携帯番号と紐付けて契約するためです。

ドコモ光の契約先はあくまで携帯番号を管理するドコモ公式で、ドコモ光単体の申し込みは出来ません。

なので、ドコモ光単体の申し込みは、ドコモショップで実施してください。

一部のオンラインゲームは設定が必要

GMOとくとくBBは一部のオンラインゲームと相性が良くないです。

具体的な口コミを見ると、デスティニーやDBDのオンライン対戦が出来ないとコメントががありました。

ルーターの設定を変える

一部のオンラインゲームが出来ないことへの解決策は、ルーターの設定を変える事で改善します。

具体的な方法はGMOのサイトにありますが、ルーターの「UPnP」機能を「OFF」にしてみてください。

【Wi-FiルーターをレンタルしたらPS4(オンラインゲーム)が利用できない】

PS4でのマルチプレイご利用方法
MONSTER HUNTER WORLD(モンスターハンターワールド/モンハンワールド/MHW)等をご利用のお客さま
「BUFFALO WXR-1750DHP2」では「UPnP」機能を「OFF」にすることで、通信可能であることを弊社の検証で確認しています。

※引用元:GMOとくとくBBのよくある質問

v6プラスからIPv4(PPPoE)へ切り替える

ルーターの設定を変えても繋がらない時は、IPv4へ切り替える方法もあります。

具体的には、GMOとくとくBBの専用メールへ切り替えを希望すると連絡してください。(ただし、通信が遅くなる可能性あり。)

【IPv4への切り替え方法】

  • 切り替え方法:GMOとくとくBBの専用メールへ申請
  • メール宛先:info@gmobb.jp
  • メール件名:PS4利用希望
  • メール本文:会員ID・契約者名
    ※不明な場合は、ご契約住所・生年月日

特にPS4でマルチプレイをする人は、注意してくださいね。

代理店の限定キャッシュバックに条件がある

GMOとくとくBBはドコモ光の申し込みページを用意しており、限定キャッシュバックがあります。

しかし、GMOとくとくBBの特設ページには、多くのキャッシュバック条件があります。

改めて、GMOとくとくBBのキャッシュバック条件と金額をまとめました。

【GMOとくとくBBのキャッシュバック金額と適用条件】

特典金額適用条件
64,500円Lemino+ひかりTV(2年割)+DAZN for docomo
35,000円ひかりTV(2年割)+DAZN for docomo
18,000円ひかりTV(2年割)
15,000円DAZN for docomoまたはスカパー!
12,000円Leminoまたはdアニメストア
10,000円なし
ご連絡希望日時を【平日14~17時】に指定+500円
ドコモ光10ギガを契約+20,000円

例えば、最大限のキャッシュバックを受けるためには、以下の契約が必要になります。

【最大限のキャッシュバックをもらう条件】

  • ドコモ光10ギガの契約
  • Leminoへの加入
  • ひかりTV(2年割)への加入
  • DAZN for docomoへの加入
  • 連絡希望時間を平日14時~17時に指定

一方で、条件なしの場合は10,000円のキャッシュバックになります。

以上が、GMOとくとくBBのデメリットと注意点です。

もり

GMOとくとくBBはおすすめのプロバイダですが、キャッシュバック条件に注意が必要です。

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【厳選4社】GMOとくとくBBと他のドコモ光の代理店を比較

ドコモ光のGMOとくとくBBは、他社の代理店よりお得でしょうか?

改めて、厳選4社でドコモ光の代理店を比較しました。

比較した結果は以下の通りです。

【GMOとくとくBBと他の代理店を比較(ドコモ光)】

スクロールできます
特徴プロバイダ窓口
キャッシュバック条件が多いので注意
代理店で一番おトクキャッシュバックは少なめ、受取日は要確認ドコモの公式窓口
代理店GMOとくとくBBNNコミュニケーションズWiz
(ワイズ)
ドコモ光公式Web
おすすめ度
★3.75

★4.75

★2.5

★4.0
キャッシュバック
(10ギガ)
最大85,500円45,000円最大20,000円35,000pt
dポイント付与
キャッシュバック
(1ギガ)
最大65,500円30,000円最大20,000円20,000pt
dポイント付与
受取時期4カ月後1カ月後要確認4カ月後
条件・手続き複数の映像サービス加入
メール手続き
電話のみ追加条件なし
申請フォームの提出必要
dポイントクラブの加入
ポイントは期間・用途限定

GMOとくとくBBはキャッシュバック金額は多いものの、条件に映像サービスがあるので要注意でした。

ドコモ光で一番おすすめの代理店は?

ドコモ光でおすすめの代理店は「NNコミュニケーションズ」です。

申し込みのみで最大45,000円のキャッシュバックがもらえる上、特典に条件は一切ありません。

また、工事費無料やdポイントプレゼント等、公式特典も対象になります。

【ドコモ光のおすすめ代理店】

キャッシュバック金額10ギガ:45,000円
1ギガ:30,000円
キャッシュバック条件条件なし
1カ月後に進呈
工事費新規工事料無料
無線LANルータープロバイダの無料ルーター対応
dポイントプレゼント10ギガ:17,000pt
1ギガ:2,000pt

注意したいのは、NNコミュニケーションズはWeb限定の窓口であることです。

公式サイトやショップでは受け取れないので注意してください。

もり

当サイトで窓口を調べた結果、一番おトクな窓口は以下のNNコミュニケーションズでした。

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GMOとくとくBBの申込と開通工事と設定

GMOとくとくBBの申し込みからネットの設定までの4つの手順をまとめました。

【手順1】GMOの限定特典サイトから申し込み

GMOとくとくBBの限定特典サイトから申し込みします。

以下のリンクをクリックして、専用ページへ移動してください。

⇒【ドコモ光×GMO】限定特典サイト

右上の「お申込み」ボタンから、仮登録の手続きします。

【右上の赤ボタンから手続き】

仮登録は、電話番号や住所、名前の入力のみです。

申し込み完了ではないので注意してください。

【手順2】GMOからの折り返し電話で内容確認

GMOとくとくBBから、折り返しの電話があります。

申し込み内容や料金、工事日の確認で、10分くらいで終わります。

電話はオペレーターが話してくれるので、こちらは受け答えすればOKです。

【折り返し電話での内容確認】

  • 申し込みした内容の確認
  • 限定特典の説明
  • その他、質問など

オプションの申し込みも電話でできます。

「ドコモ光テレビ」や「ドコモ光電話」を申し込みたい方は、この電話で相談してみてくださいね。

工事日は電話をした後に予約します。

【手順3】GMOの無料ルーターレンタル

GMOとくとくBBの無料ルーターをレンタルします。

レンタルは「SMS」「マイページ(BBnavi)」「お申し込みフォーム」のいずれかで手続き出来ます。

3つともご紹介します。

【手順3-1】SMSでのレンタル手続き方法

GMOとくとくBBからのSMSに書かれている、アドレスからレンタルルーターを申し込みます。

【SMSでのレンタル手続き】

  1. GMOとくとくBB(0570-045-109)からSMSを受け取り
  2. SMSに書かれているアドレスから専用ページへログイン
  3. 支払い方法を登録
  4. Wi-Fiルーターを選び、発送先、メールアドレスを入力

※SMSは、工事日(開通日)決定後、約2~3営業日に連絡先電話番号宛に連絡あり
※ログインには生年月日、電話番号、郵便番号が必要

【手順3−2】マイページ(BBnavi)からのレンタル手続き方法

マイページからの手続きは、4ステップです。

支払い方法の登録とWi-Fiルーターの申し込みが必要になります。

【マイページ(BBnavi)からのレンタル手続き】

  1. BBnaviへログインする
  2. 「支払方法の確認 変更・登録」から「クレジットカード払い」か「NTT電話料金合算払い」を選んで登録
  3. TOPページへ戻り「現在ご利用中のサービス確認」から「Wi-Fiルーターレンタルサービスのお申込み手続き」へと進む
  4. Wi-Fiルーターを選び、発送先、メールアドレスを入力

※ログイン時の会員IDとパスワードはGMOとくとくBBの登録証に記載

【手順3−3】お申し込みフォームからのレンタル手続き方法

お申し込みフォームからの手続きは、専用ページからの申請が必要です。

【お申し込みフォームのルーターレンタル手続き】

  1. 専用のお申し込みフォームへ移動
  2. 生年月日、電話番号、氏名を入力
  3. Wi-Fiルーターを選び、発送先、メールアドレスを入力

手続きが終われば、工事日の前日までにルーターが届きます。

【手順4】ドコモ光とGMOの開通工事と接続

指定した日時に、ドコモ光のGMOとくとくBBの開通工事とルーター接続を実施します。

工事は1~2時間くらいで終わりますが、半日は余裕を見ておいてください。

工事と設定のイメージを図で書いておきました。

【GMOとくとくBBの開通と設定】

ドコモ光×GMOとくとくBBの工事と接続のイメージ

なお、設定が不安な方は、訪問サポート(初回無料)のサービスも受けられます。

こちらも、電話で相談してみてください。

【手順5】スマホとパソコンのルーター初期設定

接続が終われば、パソコンとスマホのWi-Fi設定します。

GMOとくとくBBのレンタルルーターは、v6プラスの設定済みなので、そのまま使ってください。

【スマホとパソコンのWi-Fi設定方法】

  1. スマホやパソコンの「設定」から「Wi-Fi」をONにする
  2. ルーターの「SSID」選ぶ
  3. ルーターの「パスワード」を入力する
    バッファロールーターのパスワード

手順通り済ませれば、Wi-Fiでインターネットに繫がります。

【手順6】v6プラスの接続確認

v6プラスの接続確認は、専用サイトへアクセスすることで確認できます。

【v6プラスの確認方法】

  1. 専用サイト(http://v6v4.net/)へ移動する
  2. 移動先の「v6プラスで接続しているか確認するにはこちら」をタップする
  3. 判定結果を確認する
v6プラスの判定結果

以上がドコモ光の申し込みからWi-Fi接続までです。

もり

ドコモ光のお得な申し込みは、以下のリンクから手続きです。

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GMOとくとくBBのキャッシュバックを受け取る流れ

キャッシュバックの受け取りは簡単ですが、メール手続きが必要です。

忘れないようにしましょう。

【流れ1】開通から4ヶ月後に案内メール受取

ドコモ光とGMOとくとくBBの開通から4ヶ月後に、「基本メールアドレス」に案内メールが届きます。

基本メールアドレスは、GMOとくとくBBの「登録証」の「基本サービス情報」に書かれているアドレスです。

案内メール、差出人「GMOとくとくBBお客様センター」で、件名は「GMOとくとくBBのお知らせ」です。

メールアドレスは忘れずにチェックしてください。

【流れ2】案内メールから振込先の口座情報を登録

案内メールに「入力フォーム」の専用アドレスがあります。

専用アドレスからログインして、口座情報を登録します。

なお、ログイン時にGMOとくとくBBの「会員ID」と「パスワード」が必要です。

どちらもGMOとくとくBB「登録証」に書かれています。

【流れ3】5ヶ月目の月末にキャッシュバック振込

登録が終われば、5ヶ月目の月末にキャッシュバックが振り込まれます。

なお、登録を忘れても一度GMOとくとくBBへ相談してみてください。

口コミを確認すると、電話で対応してくれたケースもあるようです。

【補足】dポイントの受取も忘れずに

GMOとくとくBBでは、dポイント付与の特典も実施しています。

dポイントは、開通月の4カ月後に自動で付与されますが、ポイントの受け取りにはdアカウントの作成が必要です。

作成がまだの人は、以下の情報を参考に作成しておいてくださいね。

⇒dアカウントの作成はこちら

さて、以上が手順でした。

もり

まずは、ドコモ光とGMOとくとくBBを申し込みしてくださいね。

お得な限定特典サイトは以下のリンクからです。

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GMOとくとくBBが遅い・繫がらない時は?

ドコモ光開通後に「GMOとくとくBBが遅い!」や「繫がらない!」など、トラブルがあるかもしれません。

そんな方のために、対処法をまとめました。

ケーブルの接続を確認して再起動する

繋がらない場合は、光コンセントやLANケーブルが抜けている可能性があります。

まずは、ケーブルの抜き差しを確認し、それでも繋がらなければONUとルーターの電源を入れ直してみてください。

かんたんに図で書きました。

【ドコモ光とGMOとくとくBBが繋がらない時の確認ポイント】

これでも繋がらない時は、GMOとくとくBBのQ&Aを確認してみてくださいね。

困った時のためのQ&Aも用意されています。

▶GMOとくとくBBのルーターが繋がらない時の対処法

30分以上待ってから再接続

ドコモ光とGMOとくとくBBの開通工事の直後は、v6プラスに繫がりません。

開通直後で通信速度が遅い人や繫がらない人は、30分以上待ってから再接続してください。

GMOとくとくBBの公式サイトでも、30分でv6プラスに繫がると書かれています。

【GMOとくとくBBのv6プラスの設定】

※引用元:GMOとくとくBB公式サイト

ルーターのv6プラスの設定を確認

ルーターのv6プラスの設定も確認します。

まずはv6プラス設定済みのルーターを使うこと

v6プラスの設定を確認しますが、まずGMOとくとくBBから貸し出しされるルーターを利用してください。

GMOとくとくBBの貸し出しルーターはv6プラスの設定済です。

実際にルーターをレンタルした人も、「速度が3倍になった」とコメントしています。

繫がらないときのv6プラス確認方法

申し込みした上でv6プラスに繫がらない人や、自前のルーターの人は、v6プラスの設定や対象機器を確認してください。

確認方法は、それぞれメーカーの公式サイトから分かります。

LANケーブルのカテゴリを確認

LANケーブルが古いと、通信速度が遅くなることがあります。

理由は、LANケーブルには規格(カテゴリ)があり、古いカテゴリ(CAT5のもの)は最大速度が遅いためです。

【LANケーブルのカテゴリを確認する】

ケーブルのカテゴリを確認する

なので、最低でもCAT5e以上のもの(分からなければ、レンタルルーターに付属のLANケーブル)を使ってくださいね。

なお、おすすめは以下のバッファローのLANケーブルです。

\楽天ポイント4倍セール!/
楽天市場
\商品券4%還元!/
Yahooショッピング

障害情報・メンテナンス情報を確認

GMOとくとくBBでは、障害情報やメンテナンス情報を会員サポートで公開しています。

過去には、一部の利用者はドコモ光へ接続できなかった障害が発生していた事もあるようです。

【GMOとくとくBBの障害情報:2020年12月12日(土) 】

※引用元:GMOとくとくBBの障害情報(詳細)

ルーターやLANケーブルに問題がない上で繫がらないときは、障害情報を確認してください。

通信制限や速度制限はある?

速度制限はなく、使い放題です。

一応、プロバイダの提供条件書には、平均的な利用を著しく上回る大量の通信を続けると、制限する可能性があると書かれていました。

【GMOとくとくBBのプロバイダ提供条件書】

-その他の利用制限:

GMOとくとくBBは、利用者のうち、平均的な利用を著しく上回る大量の通信を継続して行い、当社もしくは第三者のネットワークに過大な負荷を与え、本サービスの提供に支障があるとみとめるときは、利用者の通信を制御又は帯域を制限する場合があります。

※引用元:GMOとくとくBBのプロバイダ提供条件書

ただし、過去の口コミも調べましたが、速度制限になったような口コミはありませんでした。

なので、動画やゲームなど、通信速度を気にせず利用してください。

もり

どうしても速度が改善しなければ、GMOとくとくBBへ問い合わせてくださいね。

それでも改善しなければ、プロバイダ変更や光回線の変更を検討してください。

GMOとくとくBBのよくある質問【Q&A】

GMOとくとくBBのよくある質問をご紹介します。

問い合わせ窓口と電話番号は?

GMOの問い合わせ窓口は、入会前と入会後の2種類あります。

それぞれご紹介します。

【入会前の問い合わせ窓口】

  • 連絡先 :0120-377-109(無料)
  • 受付時間:10時~19時 (年中無休)

【入会後の問い合わせ窓口】

  • 連絡先 :0570-045-109(有料)
  • 受付時間:10時~19時 (年中無休)

レンタルのWi-Fiルーターはいつ届く?

工事前に申し込みした場合は、工事日までに順次発送されますが、具体的な日程は分かりません。

口コミを調べたところ、工事日までに届かないなどのトラブルはありませんでした。

なお、工事後に申し込みした場合は、7営業日を目処に発送されます。

v6プラスに追加料金はかかる?

GMOとくとくBBのv6プラスは標準サービスです。追加料金はかかりません。

つまり、今までのドコモ光と同じ料金でGMOとくとくBBのv6プラスを使えます。

支払い方法は?クレジットカードは必要?

支払い方法はドコモケータイと合算請求になりますので、クレジットカードは必要ありません。

つまり、ドコモケータイやスマホの電話番号があれば、紐付けして請求されます。

キャッシュバックはいつ受け取れる?

ドコモ光の開通日から最短で5カ月後の末日です。

開通から4ヶ月目にGMOから案内メールが届きますので、そのメールから振込口座を登録します。

その後、GMOで確認がとれれば、翌月末(つまり開通日から5カ月後)に振り込みがあります。

【キャッシュバック受け取りの日程】

GMOとくとくBBのキャッシュバック受け取り日程

GMOとくとくBBはドコモ光10ギガ対応?

ドコモ光10ギガに対応しています。

必要あれば申し込み時に、「ドコモ光10ギガにしたい」と伝えてくださいね。

なお、ドコモ光 1ギガとの違いは以下の通りです。

【1ギガと10ギガの比較】

10ギガ1ギガ
最大通信速度10Gbps1Gbps
対象エリア東京、大阪、愛知の
一部エリア
全国
料金(戸建て)6,930円5,720円
料金(マンション)非対応4,400円

この通り、最大通信速度は速いですが、月額料が1,210円上がります。

普段使いであれば、ドコモ光1ギガで十分なので、1ギガを申し込みましょう。

オンラインゲームは出来る?

出来ます。

PS4/PS5やSwitchに推奨環境はありませんでしたが、Xboxの推奨環境をGMOとくとくBBのスペックが大きく上回っていました。

【Xboxの推奨】

  • 最小ダウンロード速度: 3 Mbps (3000 Kbps)
  • 最小アップロード速度: 0.5 Mbps (500 Kbps)
  • ping: 150 ミリ秒未満
※引用元:ネットワーク接続速度のトラブルシューティング

また、オンラインゲーム(Steam)の平均ダウンロード速度を調べましたが、日本は86.2Mbpsでした。

つまり、オンラインゲーム利用者の平均ダウンロード速度よりも、GMOとくとくBBの実測は速いです。

GMOとくとくBBにステマはある?

Twitterから口コミを調べましたが、「ステマでは?」との疑問を持っているユーザーはいました。

しかし、ステマが実際にあるか分かりませんでした。

プロバイダを選んでるんですが、「GMOとくとくBB」のステマみたいなサイトが多くて逆にここは引いてしまう。

— ヤス (@suzyas1970) September 16, 2020

開通前のモバイルWi-Fiのレンタルは出来る?

GMOとくとくBBの特典サイトを調べましたが、情報はありませんでした。

なので、申し込み時にGMOとくとくBBの担当者へ相談してみてください。

一応、GMOとくとくBBの会員規約では、「モバイルWi-Fiルーターレンタルサービス特約」として、「WiFiルーターのレンタルサービス」を提供していると書かれています。

【モバイルWi-Fiレンタルサービス特約抜粋】

この「GMOとくとくBBモバイルWi-Fiルーターレンタルサービス特約」(以下、「本特約」といいます。)は、GMOインターネット株式会社(以下、「当社」といいます。)が提供するインターネット接続サービス「GMOとくとくBB」に付随して、「Wi-Fiルーターレンタルサービス」 の名称で提供されるサービス(「GMOとくとくBBモバイルWi-Fiルーターレンタルサービス」を含み、以下、「本オプションサービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。

本オプションサービス及び本特約に関連して当社が別途定めるガイドライン、ルール、注意事項、及び当社からの通知事項(以下、本特約と併せて「本特約等」といいます。)は、本特約の一部を構成するものとします。

※引用元:GMOとくとくBBの会員規約

もし、レンタル不可の場合は以下の「WiFiレンタルどっとこむ」がおすすめです。

モバイルWi-Fiが最短1日からレンタル可能です。

【WiFiがレンタル出来る窓口】

⇒サイトはこちら

もり

以上が、GMOとくとくBBのよくある質問です。

GMOとくとくBBの「GMOインターネット株式会社」を調査

最後に、GMOとくとくBBを提供する、「GMOインターネット株式会社」を調べました。

GMOインターネット株式会社の会社概要

GMOインターネットはインターネット関連事業の会社で、東証一部上場企業です。

企業理念として「すべての人にインターネット」を掲げていて、プロバイダ以外にもドメイン提供、レンタルサーバー、モバイルWi-Fiなど、インターネット全般の事業を展開しています。

GMOとくとくBBはGMOインターネットが展開する事業の一部ですね。

プロバイダも1995年11月から提供していて、インターネットの会社としては老舗です。

【GMOインターネットの会社概要】

運営会社GMOインターネット株式会社
(GMO Internet, Inc.)
設立1991年5月24日
代表者熊谷 正寿
所在地〒150-8512
東京都渋谷区桜丘町26番1号
セルリアンタワー
4~14階・総合受付11階
電話番号03-5456-2555(代表)
業務内容インターネットインフラ事業
インターネット広告・メディア事業
インターネット金融事業
仮想通貨事業 など
サイトhttps://www.gmo.jp/

かなり大きな会社で、突然プロバイダサービス終了することも、まず考えられないです。

安心できる会社と言っても良いですね。

GMOインターネット株式会社の評判

Google Mapより、GMOインターネットの会社の評判を調べました。

結果、★2.1との評価で、結果も賛否両論でした。

【GMOインターネットの会社の評判】

※引用元:Google Map(GMOインターネット株式会社)

GMOインターネット株式会社の良い評判

良い口コミは、「特典が良かった」や「通信速度が速い」「対応が良い」などでした。

具体的に高評価だった口コミを2つ引用します。

ドコモ光でとくとくBB使ってます。

ルーターが無料でもらえて速度も速いので乗り換えてよかった。

※引用元:Google Map

対応が丁寧で、とても親切な方ばかりでした。

※引用元:Google Map

GMOインターネット株式会社の悪い評判

悪い口コミは、「顧客対応が良くなかった」や「サポート体制が良くない」などです。

特に1年前に、悪い口コミが集中しているようでした。

サービスレベルが低すぎて話にならない。 解約したくても窓口や問い合わせが複雑で、分かりにくくなっている。

詐欺まがいのサポート体制でとにかく酷い

※引用元:Google Map

最悪な会社です。 電話は普段からつながらず、とにかくサポートがひどい。

メール対応も遅いし、解約できない。

※引用元:Google Map

GMOインターネット株式会社の会社外観

会社の外観もGoogle Mapから調べました。

こちらの「渋谷セルリアンタワー」にGMOインターネットの本社が所在します。

もり

以上で、GMOインターネットの会社紹介を終わります。

【まとめ】GMOとくとくBBのプロバイダ評価

最後にまとめです。

この記事では、ドコモ光とGMOとくとくBBをまとめました。

改めてポイントをまとめると、以下の3つです。

この記事のまとめ
  • GMOとくとくBBはとてもメリットあり
    ・ドコモ光で一番人気のプロバイダ
    ・v6プラスで通信速度が速い
    ・タイプAのプロバイダで月額料金が220円安い
    ・無料レンタルルーターの性能が高い
  • GMOとくとくBBのデメリットや注意点
    ・ドコモスマホ以外はGMOの特典サイトから手続き不可
    ・一部のオンラインゲームは設定が必要
    ・キャッシュバック条件が多い

以上です。

GMOとくとくBBはドコモ光の全22社のプロバイダの中で、一番おすすめするプロバイダです。

ただし、GMOとくとくBBのサイトはキャッシュバック条件が多いので、特設ページからの申し込みがおすすめです。

もり

ドコモ光の特設ページは以下のリンクからです。

限定キャッシュバックがとてもお得ですよ。

\ドコモ光を最大45,000円節約できる!/

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当記事の内容はXでもポストしております。

この記事の監修者・執筆者

2005年からエンジニアとして13年間、家電メーカーに勤務しました。
2018年からは個人事業主として独立し、光回線のサイトを立ち上げて運営しています。

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