ドコモ光電話のデメリットとは?固定電話やドコモ光電話バリューとのちがいは?
「ドコモ光電話に対応するルーターは?」
「ドコモ光電話バリューや固定電話とのちがいも知りたい。」
「電話代を節約する方法はある?」
こんな考えの方は、この記事を見てくださいね。
こんにちは!管理人のもりです。
この記事では、ドコモ光電話にデメリットはあるか?固定電話とのちがいは何か?ご紹介します。
- ドコモ光電話の対応ルーターや電話機
- ドコモ光電話バリューとの比較
- ドコモ光電話のメリット・デメリット
- 月額料金・電話代・工事費
- 申し込み手順と乗り換え手順
- ドコモ光電話の解約方法
【まず結論】ドコモ光電話と対応ルーターは?
それでは内容の前に、かんたんな結論からです。
対応ルーターや電話機は必要なし
ドコモ光に専用のルーターは必要ありません。
理由は、ドコモ光の「ホームゲートウェイ」と「今の電話機」を電話線をつなぐだけだからです。
今までの電話機がそのまま使えますし、工事もNTT工事業者が実施してくれます。
実際に、私の実家で使っている状態を写真で撮りました。
【ホームゲートウェイに電話線をつなぐだけ】
電話機との接続方法もかんたん
ドコモ光電話の接続は、ホームゲートウェイと電話機を電話線でつなぎます。
設定は無く、つなげばそのまま光電話が使えます。
【ドコモ光電話の接続と設定】
今までどおりの番号へもかけられる
ドコモ光は、もちろん今までかけていた電話番号への通話ができます。
例えば、スマホやケータイ電話、固定電話はもちろん、フリーダイヤル(0120)や緊急電話(110や119等)、FAXも使えます。
【今までどおりにかけられる番号】
- スマホやケータイ電話
- 他の固定電話や光電話
- フリーダイヤル(0120)
- 緊急電話(110や119など)
- 番号案内(104)、時報(117)、天気(177)
一部かけられない電話番号があるので注意!
注意しておきたいのは、いくつかの特殊な電話番号に電話が掛けられなくなることです。
例えば、メンバーズネット(151)や、伝言ダイヤル(0170)です。
ただし、緊急電話やフリーダイヤルは使えるので、通常利用では困ることはないです。
注意点に比べると、月額料金が下がるメリットはとても大きいので、加入をおすすめします。
電話だけなら「ドコモ光電話バリュー」は必要なし
ドコモ光電話バリューは、オプションをよく使う人向けのサービスです。
例えば、「ナンバーディスプレイ」や「ボイスワープ」「転送電話」を使いたい人は、ドコモ光電話バリューを選んでください。
ただし、「電話のみ」や「FAXのみ」使う人は、ドコモ光電話より月額料金が1,100円上がるのでおすすめしません。
ドコモ光と同時申し込みがお得!
最後に、ドコモ光とドコモ光電話は、限定特典サイトからWeb申し込みしてください。
理由は、工事無料、キャッシュバック、dポイント付与、無料ルーターがもらえるからです。
ドコモ光電話の工事代や初期費用を節約できます。
注意しておきたいのは、特典は限定特典サイトからの申し込み有効な事です。
専用ページへのリンクは以下に設置していますので、こちらから手続きしてくださいね。
ドコモ光の限定特典はとてもお得ですよ。
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それでは、具体的に調べた内容をご紹介していきます。
ドコモ光電話の対応ルーターはどれ?
ドコモ光電話の対応ルーターや、接続設定をまとめました。
ドコモ光電話に対応ルーターは必要なし
そもそもドコモ光電話に、対応ルーターは必要ありません。
ドコモ光から貸し出しされる「ホームゲートウェイ」に、ドコモ光電話の電話機ポートが付いているためです。
つまり、ホームゲートウェイから電話線をつなぐだけで、ドコモ光電話を使えます。
【ホームゲートウェイに電話機ポートあり】
ドコモ光のホームゲートウェイとは?
ホームゲートウェイは、「ドコモ光の光信号」を「インターネットの電気信号」に変換する機器です。
ドコモ光を使うためには必須の機器で、無料でレンタルしてもらえます。
また、ドコモ光を申し込むだけでNTT工事業者が設置してくれるので、設定の必要もなしです。
ドコモ光電話やドコモ光テレビオプションにも必要な機器です。
ホームゲートウェイのイメージ図も書きました。
【ホームゲートウェイのイメージ図】
そもそも今の市販ルーターは光電話ポートなし
そもそも、現在市販されているルーターには、一般的には光電話のポートは付属していません。
いくつかのルーターを調べた結果、全て電話ポートはありませんでした。
【市販ルーターと電話ポート確認結果】
メーカー | 型番 | 電話ポート 調査結果 |
---|---|---|
BUFFALO | WSR-2533DHP3 | 電話ポート 非搭載 |
ELECOM | WRC-2533GST2 | |
NEC | Aterm WG2600HS2 | |
ドコモ公式 | ドコモ光ルーター01 | |
IO-DATA | WN-PL1167EX03 |
ドコモ光電話にルーターは必要ありません。
レンタル品のホームゲートウェイへ電話線を挿して、光電話を使ってくださいね。
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ドコモ光電話に対応する電話機は?
電話機は、NTT固定電話で使えるものであれば全て使えます。
NTT固定電話で使える電話機は全て使える
NTT固定電話で使える電話機は全て使えます。
【NTT固定電話でつかえるもの】
- コードレス式
- FAX機能付き
- ナンバーディスプレイ式
- シンプルなプッシュ式
- その他
以上のような電話は、全てドコモ光電話で使えます。
また作業は、電話線をドコモ光のホームゲートウェイに差し替えるだけなので、とてもかんたんです。
FAX(ファックス)は別番号で使う事もできる
FAX(ファックス)を別番号で使う事も出来ます。
ドコモ光電話は追加番号(110円/月)のオプションにより、1契約で最大5つの電話番号を使えるからです。
これはNTTフレッツ光の公式サイトでも紹介されています。
もちろん、1つの番号で固定電話とFAXを使う事も出来ます。
【追加番号とは】
「ひかり電話」1契約で、最大5電話番号(契約者番号1番号+追加番号4番号)の利用が可能となるサービスです。
※引用元:NTTフレッツ光公式サイト
「ひかり電話」1契約で、電話番号を複数使えるので、電話とFAXで電話番号を使い分けたり、自宅用/仕事用で別々の電話番号を使うことができます。
黒電話でも使える
なお、ドコモ光電話は黒電話でも使えます。
フレッツ光の公式サイトにも調べたところ、使えると書かれていました。
ドコモ光電話とフレッツ光のひかり電話は、名前はちがいますがサービス内容は同じです。
【フレッツ光公式サイトの説明】
Q:ひかり電話(電話サービス)でダイヤル式の電話機は利用できますか。
A:はい、通常の電話発着信や、通話に関してはご利用いただけます。
ただし、プッシュボタン(PB)信号(ピポパとなる音)によって選択や設定を行うサービスはご利用いただけません。<例>
※引用元:フレッツ光よくあるご質問
・オンラインバンキング、電話チケット予約サービスなど
・ホームゲートウェイ(HGW)の設定など
以上が、使える電話機についてでした。
今の電話機をそのまま使えば問題ありません。
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ドコモ光電話とドコモ光電話バリューを比較した違いは?
ドコモ光電話バリューとの違いを比較してまとめました。
違いは月額料金とオプション
ドコモ光電話バリューは、月額料金が上がる代わりに、オプションが追加料金なしで利用できます。
オプションとは、「転送電話」「ナンバーディスプレイ」などの6つの電話サービスです。
また、無料通話も528円分付くので、電話よく使う人や電話機能も多く使いたい人におすすめのサービスです。
【ドコモ光電話バリューの6つのオプション】
- 通話中着信
- 転送でんわ
- 発信者番号表示(ナンバーディスプレイ)
- ナンバー・リクエスト
- 迷惑電話ストップサービス
- 着信お知らせメール
一方で、固定電話への電話が少ない人や、付帯サービスを使わない人はおすすめしません。
理由は、無料通話が固定電話への通話のみであることと、基本料金が1,100円上がるためです。
また、どちらか迷っている人は、「ドコモ光電話のみ」の加入をおすすめします。
月額料金が安く、いつでもドコモ光電話バリューへ切り替えられるためです。
ドコモ光電話とドコモ光電話バリューの比較一覧
「ドコモ光電話バリュー」と通常の「ドコモ光電話」を一覧で比べておきます。
ちがいは月額料金、無料通話、付帯サービスの3つです。
【ドコモ光電話の比較】
項目 | ドコモ光電話 バリュー | ドコモ光電話 | |
---|---|---|---|
月額料金 | 1,650円 | 550円 | |
通話代 | 固定電話 | 8.8円/3分 | |
ドコモ携帯 | 17.6円/1分 | ||
海外 | 9円/1分(※1) | ||
無料通話 | 528円分(※2) | なし | |
初期費用 | 事務手数料 | 0円 | |
工事費 | 3,300円 | ||
付帯サービス | 通話中着信 | 標準 | 330円 |
転送でんわ | 標準 | 550円 | |
発信者番号表示 (ナンバーディスプレイ) | 標準 | 440円 | |
ナンバー・リクエスト | 標準 | 220円 | |
迷惑電話ストップサービス | 標準 | 220円 | |
着信お知らせメール | 標準 | 110円 | |
ダブルチャネル | 220円 | ||
追加番号 | 110円 | ||
解約金(※3) | 0円 |
※1:アメリカへ掛けた場合の料金
※2:固定電話への通話のみ対象
※3:ドコモ光電話のみ解約する場合
以上が、ドコモ光電話バリューとドコモ光電話の比較でした。
固定電話への無料通話と付帯サービスが必要な人は、ドコモ光電話バリューを申し込んでください。
それ以外の人は、ドコモ光電話のみがお得です。
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ドコモ光電話の固定電話と比較したメリットは?
ドコモ光電話はとてもメリットのあるサービスです。
固定電話と比較したメリットを、6つまとめました。
月額料金と通話料が安くなる
ドコモ光電話は、月額料金と通話料ともに安いです。
具体的には、NTT固定電話よりも月あたり1,210円安く、国内通話料も4分の1以下になり、とてもお得です。
実際に料金を比較した結果もまとめました。
【ドコモ光電話とNTT固定電話の比較】
ドコモ光電話 | アナログ固定電話 | |||
---|---|---|---|---|
NTT東日本 | NTT西日本 | |||
月額基本料 | 550円 | 1,760円 | 1,760円 | |
通話料 | 国内 | 8.8円/3分 | 33円~99円/3分 | |
携帯 | 17.6円/1分 | 18.7円/1分 | 17.6円/1分 | |
海外 | 9円/1分 | 66円/1分 |
※固定電話の基本料金は一般的な住宅のものを引用(2級取扱所)
※固定電話の通話代は距離により変動
※携帯はドコモ携帯への通話料
※国際電話はアメリカへの電話のケース
今の固定電話の電話番号がそのまま使える
電話番号はそのまま使えます。
番号を引き継ぐための、番号ポータビリティ制度(LNP)と呼ばれる制度があるためです。
LNPの手続きも、ドコモ光申し込み時に「番号そのまま乗り換えたい」と伝えるだけです。
後はドコモ側で手続きしてくれますが、電話番号などの情報は用意しておきましょう。
【準備する情報】
- 現在のサービス提供事業者(NTTなど)
- 電話サービス名
- 契約者名
- 電話番号
- 設置場所住所
転用や事業者変更の乗り換えは引き継ぎ不要
フレッツ光から転用、他のコラボ光からの事業者変更の場合は、引き継ぎの手続きは不要で、手数料もかかりません。
こちらも「乗り換え元の番号をそのまま使いたい」と伝えてください。
電話番号が引き継げない場合もある
電話番号が「NTTから発番されたもの」「転用や事業者変更による乗り換え」以外は引き継げません。
つまり、電話番号がauひかりやNURO光で発番されたケースです。
この場合、現在の電話番号は引き継げないので、ドコモ光電話で新たに番号を発番して下さい。
なお、auひかりやNURO光でも、NTTから発番された番号は使えます。
分からなければ、契約中の光回線事業者へ相談してみてくださいね。
ドコモ光と同時契約で工事費無料
ドコモ光と同時契約すると、ドコモ光電話の工事費は無料です。
ドコモ光の回線工事と同時に、ドコモ光電話も工事するためです。
これは、ドコモ光電話の工事説明にも書かれています。
【ドコモ光電話 工事料】
「ドコモ光」と「ドコモ光電話」を同時にお申込みされる場合は、「ドコモ光電話」の基本工事料は適用いたしません。
※引用元:ドコモ光電話 工事料
なお、ドコモ光電話のみを申し込んだ場合、工事形態により2,200円~9,900円(税込)の工事費がかかります。
なので、ドコモ光とドコモ光電話を同時に申し込んだ方がお得です。
ドコモ光と請求が一本化される
NTT固定電話は、NTT東日本/西日本からの請求です。
ドコモ光電話にすると、請求元がNTTドコモになります。
つまり、ドコモスマホ、ドコモ光、固定電話の全てが、NTTドコモからの請求になります。
利用料金が一本化されるので、家計の管理もかんたんになります。
フリーダイヤルや緊急電話も通話可能
ドコモ光電話でも、フリーダイヤルや緊急電話も通話できます。
つまり、NTT固定電話と同じように電話が使えて便利です。
【ドコモ光電話でかけられる番号】
- 緊急電話:119、110、118等
- フリーダイヤル:0120から始まる番号
- 発信者番号通知/非通知:186、184
以上がドコモ光電話のメリット6つです。
ドコモ光電話は料金が安く、普段使いが出来るのでとてもお得なサービスですね。
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ドコモ光電話の固定電話と比較したデメリットは?
デメリットや注意点は3つです。
ドコモ光電話は電源が必要
続いて、ドコモ光電話を使うためには、電源が必要です。
電話そのものに電源は必要ないですが、ホームゲートウェイに電源が必要なためです。
NTT工事業者がホームゲートウェイを設置してくれますが、電源コンセントは確保しておいてください。
一部の特殊な電話番号にはかけられない
ドコモ光電話は「ナンバーお知らせ」などの、一部特殊な電話番号にはかけられません。
通常利用以外で使いたい人は、注意してください。
【かけらない電話番号】
- ナンバー・アナウンス/ナンバーお知らせ:136
- でんわばん/二重番号サービス:141
- キャッチホンII:145
ドコモ光10ギガには非対応(⇒対応しました)
ドコモ光10ギガには、ドコモ光電話は対応しません。(⇒2023年5月31日より対応開始しました)
ドコモ光電話は標準の1ギガプランのみ対応しています。
【10ギガはドコモ光電話に非対応】※引用元:ドコモ光10ギガ
「ドコモ光電話」は「ドコモ光 10ギガ」に対応していません。
なお、ドコモ光は通常1ギガプランを選びますので、10ギガを契約することはないです。
ただし、10ギガを使いたい人は、NTT固定電話にするか携帯電話の番号を使ってくださいね。
⇒10ギガの申込時にドコモ光電話を同時申込できます。
以上が、ドコモ光電話のデメリットや注意点です。
ドコモ光電話は通常利用で、困ることはありません。
しかし、特殊な電話番号へ電話したい人は注意してください。
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ドコモ光電話のオプションと使える機能一覧
ドコモ光電話では、NTT固定電話(アナログ電話)と同じ機能を使えます。
ナンバーディスプレイなどの使える機能一覧
使える機能を一覧でまとめました。
ナンバーディスプレイなどの固定電話と同じようにオプションで使えますので、電話の機能で困ることはないです。
【使える機能一覧】
機能 | 料金 |
---|---|
発信者番号表示 (ナンバーディスプレイ) | 440円/1回線 |
ナンバー・リクエスト | 220円/1回線 |
通話中着信 | 330円/1回線 |
転送でんわ (ボイスワープ) | 550円/1回線 |
迷惑電話ストップサービス | 220円/1回線 |
着信お知らせメール | 110円/1番号 |
ダブルチャネル | 220円/1チャンネル |
追加番号 | 110円/1番号 |
テレビ電話 | -/1回線 |
接続できる番号とできない番号は?
ドコモ光電話には、接続できる番号と接続できない番号があります。
使える電話番号と共に、一覧でまとめました。
1XY系の電話番号(110、119他)
緊急電話や、番号案内(104)はドコモ光電話でも使えます。
一部のメンバーズネット(151)やでんわばん(141)が使えません。
【1XY系の電話番号の接続可否】
電話番号 | サービス名等 | 接続できる? |
---|---|---|
104 | 番号案内 | ○ |
110 | 警察(緊急通報) | ○ |
113 | 故障受付 | ○ |
114 | お話し中調べ | × |
115 | 電報受付 | ○ |
116 | 営業受付 | ○ |
117 | 時報 | ○ |
118 | 海上保安(緊急通報) | ○ |
119 | 消防(緊急通報) | ○ |
135 | 特定番号通知機能 | ○ |
136 | ナンバー・アナウンス/ナンバーお知らせ136 | × |
141 | でんわばん/二重番号サービス | × |
142 | ボイスワープ | ○ |
144 | 迷惑電話おことわりサービス | ○ |
145 | キャッチホンII | × |
146 | キャッチホンII | × |
147 | ボイスワープ(ボイスワープセレクト機能) | ○ |
148 | ナンバー・リクエスト | ○ |
151 | メンバーズネット | × |
152 | メンバーズネット | × |
159 | 空いたらお知らせ159 | × |
161 | ファクシミリ通信網 | × |
162 | ファクシミリ通信網 | × |
165 | メール送受信 | × |
171 | 災害用伝言ダイヤル | ○ |
177 | 天気予報 | ○ |
184 | 発信者番号非通知 | ○ |
186 | 発信者番号通知 | ○ |
188 | 消費者ホットライン | ○ |
189 | 児童相談所虐待対応ダイヤル | ○ |
0AB0系の電話番号(0120のフリーダイヤルなど)
0AB0系も、0120のフリーダイヤル、0570のナビダイヤルの、通常の機能は使えます。
しかし、0910の公専接続などは、使えません。
【0AB0系の電話番号の接続可否】
電話番号 | サービス名等 | 接続可否 |
---|---|---|
0120/0800 | フリーアクセス/フリーダイヤル等 | ○ |
0170 | 伝言ダイヤル | × |
0180 | テレドーム | ○ |
0180 | テレゴング/データドーム | × |
0570 | ナビダイヤル | ○ |
0910 | 公専接続 | × |
0990 | 災害募金番組 | ○ |
その他の電話番号
その他の電話番号の詳細は、フレッツ光公式ページを参照にしてみてくださいね。
【接続できない電話番号(フレッツ光公式)】
以上で、使える機能や電話番号のご紹介を終わります。
普通のNTT固定電話を使うやり方で、光電話が使えます。
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ドコモ光電話の月額料金や工事費、通話料は?
ドコモ光電話の月額料金と工事費、通話料です。
ドコモ光電話の月額料金は550円~
ドコモ光電話の月額基本料は550円です。
通話料は国内一律8.8円/3分と、NTTアナログ電話に比べてとても安いです。
また「ドコモ光電話バリュー(1,650円/月)」のプランもあります。
こちらは、ナンバーディスプレイや転送電話のオプションサービスが標準でセットされます。
【ドコモ光電話の料金プラン】
項目 | ドコモ光電話 | ドコモ光電話バリュー |
---|---|---|
概要 | 安くてシンプルなプラン | 迷惑電話対策におススメなプラン 発信者番号表示などの6つの付加サービスをセット さらに、528円(税込)分の無料通話付 |
月額基本料 | 550円 | 1,650円 |
通話料(国内) | 8.8円/3分 | |
通話料(携帯) | 17.6円/1分 | |
通話料(海外) | 9円/1分 |
どちらか迷われている人は、550円/月のドコモ光電話の方が安くてお得です。
付加サービスや無料通話が必要な人のみ、ドコモ光電話バリューを選びましょう。
ドコモ光電話の初期費用や工事費は?
初期費用や工事費は、申し込み形態により変わります。
「ドコモ光+ドコモ光電話」の同時申し込みと「ドコモ光電話のみ」を分けて計算しました。
「ドコモ光+ドコモ光電話」の同時申し込み
番号新規の初期費用は1,100円、番号そのままで乗り換える人は3,300円です。
【同時申し込みの初期費用】
電話番号 | ||||
---|---|---|---|---|
番号新規 | 番号そのままで乗り換え (番号ポータビリティ) | |||
工事内容 | 派遣あり | 派遣なし | 派遣あり | 派遣なし |
事務手数料 | 0円 | |||
工事費 | 1,100円 | 3,300円 | ||
合計 | 1,100円 | 3,300円 |
以上のドコモ光電話の初期費用に、ドコモ光の回線工事費と事務手数料が加わります。
「ドコモ光電話のみ」の申し込み
ドコモ光電話のみ申し込む人は、工事内容により初期費用が変わります。
なお、工事内容を事前に調べることや、指定することは出来ません。
【ドコモ光電話のみの初期費用】
電話番号 | ||||
---|---|---|---|---|
番号新規 | 番号そのままで乗り換え (番号ポータビリティ) | |||
工事内容 | 派遣あり | 派遣なし | 派遣あり | 派遣なし |
事務手数料 | 2,200円 | |||
工事費 | 9,900円 | 4,400円 | 7,700円 | 2,200円 |
合計 | 12,100円 | 6,600円 | 9,900円 | 4,400円 |
以上が、ドコモ光電話の初期費用や工事費です。
ドコモ光とドコモ光電話を同時申し込みする人は、以下のリンクから手続きしてくださいね。
とてもお得な限定特典があります。
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ドコモ光電話はキャンペーンや割引で節約できる?
「ドコモ光電話をお得に契約したい!」
と考える人へ、ドコモ光電話のキャンペーンや割引きも調べました。
結果、ドコモ光電話専用の特典はありませんでした。
しかし、ドコモ光と同時申し込みで特典があります。
「ドコモ光の同時申し込み」で特典あり
同時申し込みの特典は、キャッシュバックや工事無料があります。
一覧でまとめました。
【ドコモ光とドコモ光電話の申込特典】
- キャッシュバック
- ルーターの無料レンタル
- dポイント付与
- 工事費無料
気をつけて起きたいのは、キャッシュバックは一部の限定特典サイトからの申し込みのみ有効であることです。
全ての申込窓口でもらえるわけではないので注意してください。
なお、限定特典で一番お得な窓口は「NNコミュニケーションズ」です。
限定キャッシュバックがある上に、工事無料や無料ルーターが付くの、ドコモ公式やプロバイダ特典も対象です。
なので、これからドコモ光を申し込む人は、NNコミュニケーションズの限定特典サイトから手続きしてくださいね。
NNコミュニケーションズの限定特典は、とてもお得ですよ。
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ドコモ光電話の申込方法や乗り換え手順
ドコモ光電話を申し込みする手順です。
ドコモ光と同時契約、他の光回線から乗り換え、ドコモ光電話のみの申し込みの3通りをまとめました。
【ドコモ光電話の申込方法】
ドコモ光とドコモ光電話の同時契約
同時申し込みの場合は、限定特典サイトからの手続きがお得です。
まず、以下の専用リンクからサイトへ移動してくださいね。
移動後「Web申込」から仮手続きを済ませます。
【Web申し込みボタン】
NTT固定電話(アナログ電話)からの乗り換えも、同じ電話で手続きできます。
フレッツ光からの転用や事業者変更で乗り換える人
フレッツ光からの転用や、コラボ光からの事業者変更で乗り換える人は、光電話の申し込みは必要ありません。
ドコモ光へ乗り換えれば、番号そのままでドコモ光電話へ自動で切り替わります。
契約中の事業者へ電話し、ドコモ光へ乗り換えたいことと光電話の番号を引き続き使いたいことを伝えてくださいね。
それぞれの連絡先もまとめました。
【乗り換えの申請先】
光回線事業者 | 電話番号 | 受付時間 |
---|---|---|
フレッツ光(東日本) | 0120-140-202 | 9:00~17:00(年末年始除く) |
フレッツ光(西日本) | 0120-553-104 | 9:00~17:00(年末年始除く) |
ソフトバンク光 | 0800-111-2009 | 10:00~19:00(年中無休) |
楽天ひかり | 0800-600-0222 | 9:00〜18:00(年中無休) |
ビッグローブ光 | 0120-907-505 03-6479-5716 | 9:00~18:00(年中無休) |
So-net光プラス | 0120-45-2522 | 9:00~18:00(年中無休) |
ドコモ光電話のみ申し込みする方法
ドコモ光電話のみの申し込みは、ドコモインフォメーションセンターかドコモショップで手続きしてくださいね。
【ドコモインフォメーションセンター】
- 電話番号:0120-800-000
- 受付時間:午前9時~午後8時
※年中無休
【ドコモショップ】
ドコモ光を契約中であることと、ドコモ光電話を申し込みしたいことを伝えればそのまま手続きできます。
以上が、ドコモ光電話の申し込み方法でした。
手続きはとてもかんたんですね。
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ドコモ光電話が繫がらない時の対処法
ドコモ光を開通した後で、繫がらない時の対処法です。
電話線やルーターの接続を確認して電源OFF/ON
ドコモ光電話が繋がらない時は、以下3つの方法を試してみてくださいね。
【試す方法】
- 全ての機器(ONU、ルーター、電話機)の電源OFF
- 全てのコンセント(LAN、電話線)を挿し直す
- 全ての機器(ONU、ルーター、電話機)の電源をON
以上を試した上で、しばらく待ってから接続の確認をしてください。
ドコモ公式へ問い合わせる
どうしても繫がらない時は、ドコモ公式へ問い合わせしてください。
メールと電話の、どちらでも大丈夫です。
【お問い合わせ窓口】
- メール
お問い合わせフォームはこちら - 電話番号
・ドコモ携帯から:151
・一般電話から:0120-800-000
※受付時間:9:00~20:00(年中無休)
以上が、ドコモ光電話が繫がらない時の対処法です。
まずは、電話機やルーターを確認してくださいね。
分からない場合は、公式へ問い合わせてください。
ドコモ光電話の解約
解約方法や違約金のまとめです。
ドコモ光電話の解約方法
解約はドコモインフォメーションセンターもしくは、ドコモショップへ申請してください。
ドコモ光を解約する場合も、ドコモ光電話のみ解約する場合も同じです。
【ドコモインフォメーションセンター】
- ドコモ携帯から:151
- 一般電話から:0120-800-000
- 受付時間:9:00~20:00(年中無休)
ドコモ光電話のアナログ戻しも忘れない事
固定電話を引き続き使う人は、アナログ戻しの手続きも忘れないでくださいね。
アナログ戻しとは、ドコモ光電話をNTT固定電話へ切り替えることです。
アナログ戻しをしないと、今使っている電話番号が無くなるので、新たに電話番号を発番しなければいけません。
NTTへ電話して「ドコモ光電話から電話加入権を復活させたい」と相談してくださいね。
なお、ドコモ光電話で発番した電話番号は、アナログ戻しできません。
光コラボへ乗り換える人はアナログ戻しは不要
ドコモ光から他の光コラボへ乗り換える場合は、アナログ戻しの必要はありません。
例えば、ソフトバンク光やBIGLOBE光、So-net光プラスへ乗り換える人は、手続きや番号の変更なしでそのまま使えます。
ドコモ光電話の解約違約金
ドコモ光電話のみの解約違約金はありません。
月額料金やオプション代は日割りで、通話料・通信料はかかった分の実費請求です。
一方で、ドコモ光を解約する場合は、ドコモ光の契約解除料がかかります。
改めて、費用をまとめました。
【ドコモ光とドコモ光電話の解約費用】
戸建て | マンション | ||
---|---|---|---|
ドコモ光 | 月額料金 | 日割りなしで満額 | |
契約解除料 | 14,300円 | 8,800円 | |
ドコモ光電話 | 月額料金 | 日割り | |
オプション代 | 日割り | ||
通話料 | 利用分 |
以上が、ドコモ光電話の解約です。
ドコモ光の解約は別の記事でも詳しくまとめています。
参考にしてください。
ドコモ光電話のよくある質問【Q&A】
最後に、ドコモ光電話のよくある質問をまとめました。
電話線(モジュラーケーブル)は準備必要?
必要ありません。
今使っている電話線でも、ドコモ光電話は使えます。
また、新しく電話を買う場合でも、電話機に付属されています。
なので、ご自身で電話線を買う必要は無いです。
ドコモ光電話は好きな番号を選べる?
選べません。
ドコモ光電話に限ったことではないですが、固定電話でも好きな番号を選べないです。
一応、提示された3つの電話番号から選ぶ形で選べるケースもあるようです。
ただし、あまり期待はしない方が良いです。
ドコモ光電話は複数回線使える?
最大5回線まで使えます。
ドコモ光電話の1契約で、4回線まで追加できるためです。
なので、仕事用とプライベートを分けることも可能です。
【ドコモ光電話は複数回線を利用可】
※引用元:ドコモ光電話(追加番号)
ドコモ光電話の引越し方法は?
ドコモ公式のインフォメーションセンターへ相談してください。
引っ越し先もドコモ光を使う場合は、番号そのままでドコモ光電話も使えます。
引越しに伴いドコモ光を解約する場合は、ドコモ光電話も解約になります。
電話番号をそのまま使いたい人は、アナログ戻しが必要です。
なお、引っ越しはドコモ公式サイトから手続きすると特典があります。
以下のリンクから申し込んでくださいね。
以上がよくある質問でした。
【まとめ】ドコモ光電話
まとめです。
この記事では、ドコモ光電話のメリット・デメリットをご紹介しました。
改めてポイントをまとめておきます。
- ドコモ光電話のメリット
・月額料金と通話料が安くなる
・今までの番号がそのまま使える
・フリーダイヤルや緊急電話も通話可能 - ドコモ光電話のデメリット
・一部の特殊な電話番号にはかけられない - ドコモ光電話の料金
・月額料金は550円
・工事費はドコモ光と同時申し込みで無料 - 限定特典サイトからの手続きでキャッシュバックあり
以上で、ドコモ光電話のご紹介を終わります。
最後に、ドコモ光電話はドコモ光との同時申し込みで、限定特典があります。
限定特典を受け取るために、以下の専用リンクから手続きしてくださいね。
限定特典はとてもお得ですよ。
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お疲れさまです☺️☺️☺️
— ドコモ光の代理店おすすめランキング【公式】 (@docoh_navi) April 23, 2024
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